Аудиокнига

Customer delight in 5 stappen: Hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt

Серия аудиокниг

Ondernemen en Werk

Аудиокнига

Excelleren in Service: Een duurzaam succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice