У нас в гостях Иван Ильин - сооснователь Email Soldiers и CEO CRM group. Говорим про важность CRM-маркетинга для бизнеса и современные типы коммуникации с клиентами.
Агентство CRM-маркетинга и email-маркетинга - emailsoldiers.ru
---
Реклама в подкасте, спецпроекты с брендами, нативные интеграции.
По всем вопросам - pr@marketing.audio
---
00:00 Анонс выпуска.
00:31 Мы уходим в отпуск на месяц.
01:55 Про рождение CRM group из Email Soldiers.
04:20 От email-маркетинга до CRM-маркетинга.
06:15 Что такое CRM-маркетинг? Какие платформы используют?
09:11 Какие данные собирают и отслеживают в рамках CRM-маркетинга?
11:26 Какому бизнесу нужна CRM или CDP?
13:50 Чего хочет ЦА от бренда в коммуникации?
17:00 Тренды рынка коммуникации и CRM-маркетинга.
21:00 Что если все клиенты были из Instagram*? Как перенести базу?
25:38 Стоит ли брендам вести соцсети от Meta* на территории России?
27:20 Эффективен ли email-маркетинг в коммуникации с клиентами?
29:39 Спам - это плохо! Как защитить себя от отписок?
33:45 В каких каналах лучше вести информ-рассылку и прогрев ЦА?
36:40 Важные этапы на пути к автоматизации коммуникации.
39:11 Чему нужно учиться у крупных брендов?
40:52 Чем полезна CRM group для бизнеса? Структура компании.
43:55 Внедрить CRM или CDP? - Вам в CRM group.
45:25 Поддержите нас репостом, лайком и донатом. Услышимся!
*Соцсеть Instagram является частью Meta, которая признана экстремистской на территории РФ.
---
Поддержать подкаст донатом:
- Вконтакте - https://clck.ru/aqW4e
- Boosty - https://boosty.to/fenixeales
Ваша поддержка поможет повысить качество подкаста и бренд-медиа вокруг него!
---
Автор подкаста - Дяченко Александр: бренд-стратег, digital-маркетолог.
- Единая ссылка с плеерами подкаста - mir.mave.digital
- Сообщество в Telegram - @marketingaudio
- Сообщество в ВК - @marketing.audio
- Сообщество в ОК - @marketing.audio
- Профиль в TenChat - @fenixeales