Аудиокнига3 часа
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Написано Борис Шпирт
Озвучено Борис Шпирт
Рейтинг: 0 из 5 звезд
()
Об этой аудиокниге
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения "клиент — подрядчик" взаимовыгодными, а чтение текста автором поможет вам запомнить самое важное.
Связано с Отчаянные аккаунт-менеджеры
Похожие аудиокниги
Business Breakthrough 100% Result Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭкспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокMore Customers for Your Business [Russian Edition] Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокFace Control Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСила обаяния: Как завоевывать сердца и добиваться успеха Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМаркетинг для малого и среднего бизнеса Рейтинг: 4 из 5 звезд4/5Портфель возможностей: Инвестируй, капитализируй, повтори Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУдвоение личных продаж: Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТекст по полочкам: Краткое пособие по деловой переписке Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКонкурентные преимущества в денежном выражении Рейтинг: 4 из 5 звезд4/5Десять самых распространенных ошибок предпринимателей Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак научиться быть в центре внимания Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДесять заповедей хорошего предпринимателя Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДоверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМетод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДесять заповедей успешного предпринимателя Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПереговоры Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПереговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПродажи Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВооружение отделов продаж: Системный подход. 99 инструментов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВоронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Еще больше денег для вашего бизнеса Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокАКВИЗИЦИЯ И ФУЗИЯ МАЛЫХ И СРЕДНИХ ФИРМ Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок4 правила успешного лидера Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМаркетинг для дизайнеров интерьера: 57 способов привлечь клиентов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокRight acquaintances [Russian Edition]: Networking without Secrets Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокTURBOCOACH: A Powerful System for Achieving Breakthrough Career Success [Russian Edition] Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
«Управление» для вас
Блиц-масштабирование: Как создать крупный бизнес со скоростью света Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Управленческая эффективность руководителя Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЖесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Цель-2 : Дело не в везении Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Искусство мягкого влияния: 12 принципов управления без принуждения Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому? Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБизнес в стиле «Макдоналдс»: Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокНепобедимая компания: Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак создать настоящую команду: Алгоритмы, повышающие эффективность совместной работы Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПравила команды: Искусство думать вместе Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМенеджмент. Маркетинг. Лидерство. Лучшее за 2015 год. Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКайдзен. Ключ к успеху японских компаний Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Это так не работает! Почему большинство управленческих подходов неэффективны и что с этим делают смелые руководители Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокАнтихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление изменениями Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление командой Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДистанционный менеджмент: Как управлять сотрудниками на удалёнке Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокШаолинь-менеджер: Как работать эффективно, не выбиваясь из сил Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСемь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы Рейтинг: 4 из 5 звезд4/5Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокAlibaba и умный бизнес будущего: Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Стратегический кайдзен: Как изменить ДНК компании и стать лидером отрасли Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Конкурентные преимущества в денежном выражении Рейтинг: 4 из 5 звезд4/5Стили менеджмента – эффективные и неэффективные Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБилет в бизнес-класс Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВыход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокОрганизация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
Отзывы о Отчаянные аккаунт-менеджеры
Рейтинг: 0 из 5 звезд
0 оценок
0 оценок0 отзывов