Аудиокнига3 часа
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Написано Борис Шпирт
Озвучено Борис Шпирт
Рейтинг: 0 из 5 звезд
()
Об этой аудиокниге
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения "клиент — подрядчик" взаимовыгодными, а чтение текста автором поможет вам запомнить самое важное.
Связано с Отчаянные аккаунт-менеджеры
Похожие аудиокниги
Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокFace Control Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСила обаяния: Как завоевывать сердца и добиваться успеха Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУдвоение личных продаж: Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТекст по полочкам: Краткое пособие по деловой переписке Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКонкурентные преимущества в денежном выражении Рейтинг: 4 из 5 звезд4/5Как научиться быть в центре внимания Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМетод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПереговоры Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПереговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПродажи Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВооружение отделов продаж: Системный подход. 99 инструментов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВоронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Еще больше денег для вашего бизнеса Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок4 правила успешного лидера Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМаркетинг для дизайнеров интерьера: 57 способов привлечь клиентов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокНедосягаемые Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Жесткий директ-маркетинг: Заставьте покупателя достать бумажник Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПервоклассный сервис как конкурентное преимущество Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБольшие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЖесткие продажи: Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБольшие контракты Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРабота с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокХочу говорить красиво! Техники общения Рейтинг: 2 из 5 звезд2/5Самоучитель трейдера: Психология, техника, тактика и стратегия Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
«Управление» для вас
Методы принятия решений Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКайдзен. Ключ к успеху японских компаний Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Семь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление в условиях кризиса: Как выжить и стать сильнее Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПисьма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Стратегический кайдзен: Как изменить ДНК компании и стать лидером отрасли Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому? Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЖесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат Рейтинг: 5 из 5 звезд5/519 ловушек для менеджеров Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСтили менеджмента – эффективные и неэффективные Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЦель-2 : Дело не в везении Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Секреты фасилитации: SMART-руководство по работе с группами Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСтратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы Рейтинг: 4 из 5 звезд4/5Конкурентные преимущества в денежном выражении Рейтинг: 4 из 5 звезд4/5Менеджмент. Маркетинг. Лидерство. Лучшее за 2015 год. Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБилет в бизнес-класс Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭффект матрешки Рейтинг: 3 из 5 звезд3/5Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокBusiness is war Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Управление командой Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокОрганизация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДистанционный менеджмент: Как управлять сотрудниками на удалёнке Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправленческая эффективность руководителя Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПринцип Оз: Достижение результатов через персональную и организационную ответственность Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБлиц-масштабирование: Как создать крупный бизнес со скоростью света Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Управление изменениями Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭто так не работает! Почему большинство управленческих подходов неэффективны и что с этим делают смелые руководители Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
Отзывы о Отчаянные аккаунт-менеджеры
Рейтинг: 0 из 5 звезд
0 оценок
0 оценок0 отзывов