Учитесь видеть бизнес-процессы

Автор Джон Шук и Майкл Ротер

Бизнес-процессы — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое их описание необходимо и владельцу компании, и его сотрудникам: только через осознание сути процесса можно понять, как будет развиваться производство, что именно требует совершенствования, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Эта книга — первое в России издание, посвященное практике построения карт потоков создания ценности, с помощью которых можно описать любые процессы, как производственные, так и сервисные.

• Язык: Русский
• Издатель: Альпина Паблишер / Alpina Publisher
• Дата выпуска: 3 мая 2023 г.
• ISBN: 9785961430745

Предварительный просмотр книги

�+0Udbook_preview_excerpt.html�[�n����NF�N����>Y��@v��-X�"��$J!%ʎ v$��s�4��dsf� �z~!_��s����2lIdO�����k��?r.�荧�H�/����K�]�$�n���v%�/����KY�lײ��P7���ힳL>�}�U&?�v�r��-7�Y{����"D�b�h@V+2 ��3����*�*�� wd��,.o���J~��?2�b�U��� ���o�sW�H!/ɡwYosOu/ު��L�h�H�N,��T�P�n澎jg�C�{lH%Y@1|mд����L�>� �;W)�Q�����{��*�Y#�ٞ�M�0^4�T^�J~���j�L���J�K*�N���u�/�����b�\�I7"�����0QӨר���";7fʷpRE"�B_�F�F�}[�#n�m�Q�vIA�����h�'W�o���o�.�d�ޒ�s�-�<���۟}��GIQE�?g����͋�ݣO�;�Ds8Q��ܥ<���X�؈��-e�DmE/�}��S��ѷ�T��Z޴���sW�.�Ҷm�0�/{އ�O�O��E86�&F
V�3�O�x��i��� �>�$�l晼h�������/y���tĆ�VMM4KU����������n����O2�G�T߿��Jdb���#�UV�ʡ71L�k1��=�sqK�ۂrEϩ��ͺ��><�� 5��ā���r��|��͏�r�����o����npFQ�7헢�g����T_�O_f����ڷ�Wr�����\�ʍ��2=k���z�O��gb��������f��kq�=��NP��僞c���g��&1�J��i�+��m5b�¼(��F}^֘Ŵ}�(�K'�Iʟ���]��K>r'�@R{!��w����j�:TC�DTly�:C��IV4)�1;c��j�T�nT31�ښ���l�B_�Bj�=C��4�<��}�匕&�,��v��{�I^��K��e���CU�}9�ы:�i�EP�� Y�jj�
[���B�eV�kB��g|y�� +#��`�
N���J�������=��lE�c�CUMΪ:zԚ�� .Ԣ��$�:G��y%�KSG�8� #D�|��$i�̬)��_��m�i��}���Ji �>Ժ
�@�
�J@M{��� :���j��B%="�XѩC�mH�M��� ztE?i2�*SD�l��C��[���u/j�U!A �粙Ǩ����=5��R��C�K�U���B=�FT��H�=FJ_61ȼ�?�⮜�07�WW�35����>܎���zM0
��ޟ=‹�u�rg���
l �-Ҏ�MDj-�UvJ�U!m�+�Ut 5%K��nS�^��I��5�T��K��:n� �e�`�K7<�^��c��HH�t/�3�X�'��
��T�"fO�I���j�u�3���g��`��<{$���_��O�3d垷7H��j�VqO���xe��>q�����e����פּf�A(k�ŶBO���TI�h�v�@�'w�F�Șy� }� w�ԫ�B��s��̱2a�7G14��
��hd�l�2��Jz5�[�ő���s,=�2���;!��)�ھ�j\��b�]���g���$����*;�M�YG�3�q��!��&WEd@=�c��R7�/d��W(��7~t�Ess7F�#1��9���������b6�-�A4Hю��D$%��.�}/����.>���P��;m���
u�8x��r��X�3�J[n� 5.I:j�"�?S��
QY3��ۇڈ�C�l��ě���,�v}b�?ɌK�̷P%gB��V�S�;e�q>�l �p�*�_���p����~��Т�l}�#��^��ڵǍA@XKp���Q�UK!d��� �0�w��hP6��[�70GXD��%�%��r���՗fn�}k��Pq @���̔�p��ǹ^�\E�T�y�@��Ã���,0���T��=�I���';�FK�أ�� 0����l��u8��"��,���.�r���=c����Uv�}�����#h?GB����o��27��+�:��Ќ�f�t4�,�f����s��f�= ���B�c���7�v��]@��Ȁ��:�w�E-7��+Vʯh�"�<�kvR���|���`�IcS8�8'�o�V�
���Qʚ��[�,ZF�h5$���"�^8�&H�v$��By%V�d'���_��)SYqEo��4䲿s�����'^�j����-�������FJr��|�P �֌%,//��TR��G0�_�Ӡ�c�'r�;)/B9HN`�z҄)��-8^q>�,@$�(�u���c(�-��D��m��4�*���CG(�X�V��J6C�y�����\i�h4f^� ���e��Q�v��W ���kY�#둛$-d�l�[��������Z3�*��#�\=o��\�$�0̺�y�@٧ ��c���RP#L#\���n�0����\�)֜��D��8b)cS1�1��.�}Θ�<�x_� �ƀ
���T��k�_&#V��3��)�"�춙���2��a@{Dπ)���H'V�[R�h��/jR��w�8nj|%��e���̱Sm0{8�-F��l6�x�`j➋h��!�~�ɤk�R6��񬧎����)B��8�i��a�h�4�ۄ:i�/����?ҟu���!��CAn�;�=cO�%ȳ����}���駣�U��v��փ���4�s��^��JM2c��6IU|���SP�\2[(��$����C�/�_�2<+��{$�퍶��h� p�'t<+�d� �e�]梴��)w�l2����;�1ܩB� . R�A2]r�d��ˤ{���M@7Z[e5��@� z���[S�����
��u^6N6���&x�
��������@`��t��#I\�I��LuЭf ���l]�j��*l�R��OÏ���sf6�p6��Ζ��Hk8q
!�s����)}5�΄�{*\�Y�3"pLYo�U��i͏�ɕ^
4�| �U�D�S��>s\�3�-#�aJ��{����G)]:�J��0�?��U-a�2���&�Uf�y�������+Eg��0�qȊRC�֏&��� 5g���!�:�9� b�n �����rr]f�E�������¨���+fiB�_����i��c��i�卑>�#���{9�r|����S��Zl�&ۘ�+؆��2�~~P�m����~'�|��I|tم�F:��V1 �'���d/=}x�e�́{����,yj�:�V�3Ԝ��):a�=�X��l��\̈{���_��O��4S�ZMR�k�k4���5�<1ң�ʤ�4���Q_ͭOxЂ���6�K�:{�c_��^c�}��r[��}�R` �y�hg4Yph�r��"�ht���1�`�N9>���aޟ� �X�#�
%�Pݮ�A�4��w� �"��(��]%����%���C���4F��[�����wc�$4�ͼ� �]�'
��z�e�0-�CV�hGg��J��A�@'kFv�%)��t�!��q&�Ac ��X�A��o����v�A�e��:�(�P�Pg��0t0.%�"�?Bi9G4`��yo]f�ib�F�I���5(`G��8����1O��#�~�'��Vn�X��h~t��T.n�G=������$b�,\��*t/I��R&�5�L��Ƴle��e�4>ϭAFi��w,�ѐ°�4Sc����mks=ύ�1���EG:v/���7"☳�,�faD�Xu��b���
�� �?��6�PȻs�mD��9�f��|�G��'iz�ءä�s>[��-� �fOH��Jɗ��)J�s��s�}��9 a� %'su���G��[��j��%:�P��o�U/ g�4l���cSl��c���:,o����X�t�蔂��)�@/f�3[���v9&N|����hݗx^��՟��NFb�k�����z�^G���`֯b5X���nqt�j�T<ǧ�*9��j��`��ܾ $1
�ARw-{W��I[�
���Y�!�he��T%�N���:�T��Ϡ����b��;