Работа с возражениями. Для продавцов и не только - Успешные продажи. Бизнес. Менеджмент
Автор Ольга Ягудина
5/5
()
Об этой электронной книге
В книге Ольги Ягудиной «Работа с возражениями» рассматриваются компетенции продавца с точки зрения необходимых им знаний, умений и анализа возможности нахождения точки роста. Книга ясно показывает, к чему нужно стремиться продавцу в своем развитии, а также кратко и системно демонстрирует этапы продаж, без лишней теории, в логичной и доступной манере. Описывая же типы возражений с точки зрения психологических и технологических нюансов, автор не только объясняет, почему возникают возражения, но и как практически нужно иметь с ними дело. Примеры основных возражений и ответов на них свидетельствуют о том, что автор имеет огромный практический опыт работы с покупателем, а потому излагает материал доступно, в виде алгоритма действия, а не рассуждений на заданную тему.
Издательство Animedia Company желает вам приятного чтения.
Связано с Работа с возражениями. Для продавцов и не только - Успешные продажи. Бизнес. Менеджмент
Похожие электронные книги
Тетрадь «Формула прибыли»: Главные цифры вашего бизнеса Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКонтент-технология: как, где и о чем говорить с клиентами Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВоронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСкрипты продаж Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокНЛП в бизнесе Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДела в порядке. Правила личной эффективности Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокUp-to-date competitive advantage Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЗеркало для лидера. Меняй себя, чтобы управлять другими Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокИскусство заключения сделок (The Art of Closing the Sale) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак зарабатывать в Instagram Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСемь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПора зарабатывать больше! Как постоянно увеличивать доходы Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Зеркало Изменений Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак использовать перемены себе во благо Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление стратегическим развитием "по-русски" Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок101 способ раскрутки личного бренда: Как сделать себе имя Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокInfo Marketing Cheat Sheet Рейтинг: 1 из 5 звезд1/5Быстрые и эффективные шаги к цели. Практикум для тех, кто хочет изменить свою жизнь Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТурбостратегия. Как преобразовать бизнес и резко повысить прибыли Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБизнес на пальцах: Развитие навыков управления, продаж и маркетинга за 60 дней Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокИнтернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокОбучение и развитие менеджеров отдела продаж Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПсихология трейдинга: Инструменты и методы принятия решений Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТочка роста: от малого бизнеса до корпорации Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПрактический маркетинг (Praxishandbuch Marketing) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
«Продажи и сбыт» для вас
Как фиксировать прибыль, ограничивать убытки и выигрывать от падения цен: Продажа и игра на понижение Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВоронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокSales-детонатор: Как добиться взрывного роста продаж Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБиржа для блондинок Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПереговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПитчинг: Как представить и продать свою идею Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСкрипты продаж Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТетрадь «Формула прибыли»: Главные цифры вашего бизнеса Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЖесткий бренд-билдинг: Выжмите из клиента дополнительную маржу Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРабота с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПродажи людям. amoCRM. От первого лица Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБольшие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКонверсия: Как превратить лиды в продажи Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак продать что угодно кому угодно Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокОбучение и развитие менеджеров отдела продаж Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТехники зомбо-продаж: Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
Отзывы о Работа с возражениями. Для продавцов и не только - Успешные продажи. Бизнес. Менеджмент
1 оценка0 отзывов
Предварительный просмотр книги
Работа с возражениями. Для продавцов и не только - Успешные продажи. Бизнес. Менеджмент - Ольга Ягудина
Ольга Ягудина
Работа с возражениями
titleДля продавцов и не только
© Ольга Ягудина, 2015
© Издание, оформление. Animedia Company, 2015
Jagudina, Olga: Rabota s vozraženijami (Dlja prodavcov i ně tolko),
1. vyd. Praha, Animedia Company, 2015
ISBN 978-80-7499-148-6 (online: epub)
Если думаете, что образование слишком дорого, оцените, во что вам обойдется невежество. (Дерек Бок)
Предисловие
Эта книжка, по сути, является конспектом или методичкой. Конспектом мыслей о технологии продаж, кратким обобщением опыта, приобретенного в продажах, наработок, которыми сегодня я делюсь на своих тренингах и семинарах.
Лев Толстой сокрушался по поводу того, что для прочтения всех хороших книг человеку не хватит жизни. Ценю время свое и других. Поэтому тему постараюсь излагать кратко, системно и по существу.
Для кого эта книжка?
Для начинающих продавцов. Им читать нужно много. Значит, мои заметки для них тоже будут полезны: что-то они возьмут на вооружение в своей работе.
Для опытных продавцов, которые хотят улучшить свой стиль продаж. В записях я опираюсь на собственный многолетний опыт в продажах и знания, которые приобрела за это время. Согласитесь, что два опыта всегда лучше, чем один.
Для «гениев продаж». Ведь если я пишу о возражениях, то должна найти тех, кто точно будет мне возражать.
О себе
Ягудина Ольга Анатольевна. Родилась в Сибири, живу в Санкт-Петербурге.
jagudinaВысшее педагогическое образование. Красный диплом. Научная работа. Опыт в продажах – более 25 лет. Опыт собственного бизнеса. Опыт обучения и профессионального развития продавцов. Организатор Школы продаж.
Провожу авторские тренинги, особенность которых состоит в том, что я не использую психологических приемов в обучении эффективным продажам, не учу приемам «скрытого воздействия» и «манипуляции». Основная цель моей методики – научить слушателей продавать открыто и честно, основываясь на мотивах и предпочтениях покупателя. Не обучаю «одноразовым» продажам «одноразовый» персонал. Стараюсь проводить обучение в системе, пошагово, опираясь на профессиональный опыт, с которым приходят слушатели. Результатом работы моей Школы служит репутация учеников, которые становятся хорошими специалистами в продажах, многочисленные положительные отзывы менеджеров по продажам, работодателей и предпринимателей, занимающихся различными видами торговли.
Оглавление
Предисловие
О себе
Глава 1. Система обучения продавца
Глава 2. Секреты профессионального продавца
Глава 3. Определение возражений
Глава 4. Отношение к возражениям
Глава 5. Профилактика возражений
Глава 6. Типы возражений
Глава 7. Причины возникновения возражений
Глава 8. Техника работы с ложными возражениями
Глава 9. Правила работы с возражениями
Глава 10. Алгоритм работы с возражениями
Глава 11. Основные возражения и ответы на них
Глава 12. Практические задания
Послесловие
1
Система обучения продавца
ch-1Один из секретов профессионального