Электронная книга453 страницы3 часа
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Автор Анджела Лэйн и Сергей Горбатов
Рейтинг: 0 из 5 звезд
()
Об этой электронной книге
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.
Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.
Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.
Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
Связано с Обратная связь в бизнесе
Похожие электронные книги
DПредоставление и получение обратной связи: Суть предоставления и получения конструктивной критики Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокГид HBR Эффективная обратная связь Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокИзменить других можно! Как помочь сотрудникам, друзьям и любимым расти и развиваться Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокFeedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, First Edition (Russian) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМотивация на 100%. А где же у него кнопка? Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокФокус: Достижение приоритетных целей Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление командой Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЗеркало Изменений Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСемь навыков на каждый день: Вечные истины в эпоху стремительных перемен Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак эффективно управлять свободными людьми: Коучинг Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЧто скрывает кандидат: 41 опросник для оценки факторов риска при проведении интервью Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокНЛП в бизнесе Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЗдесь нет рецептов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокHR-маркетинг: Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок7 навыков высокоэффективных профессионалов сетевого маркетинга Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПочему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБыстрые и эффективные шаги к цели. Практикум для тех, кто хочет изменить свою жизнь Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак создать настоящую команду: Алгоритмы, повышающие эффективность совместной работы Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТренинг для тренеров на 100%: Секреты интенсивного обучения Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСистема вознаграждения: Как разработать цели и KPI Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭто так не работает! Почему большинство управленческих подходов неэффективны и что с этим делают смелые руководители Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокГоворить красиво и убедительно. Как общаться и выступать легко и эффективно Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПотенциал команды: Как добиться максимальной эффективности командной работы Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокХороший плохой босс: Наиболее распространенные ошибки и заблуждения топ-менеджеров Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокГид HBR Как стать продуктивнее Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЛидер без предрассудков: Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокАргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭффективное общение на работе: Говорите то, что имеете в виду, и получайте то, что хотите Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
«Кадровый потенциал и управление персоналом» для вас
Экономика дофамина: Как нейромедиатор удовольствия влияет на наши решения и поведение в повседневной жизни Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭннеаграмма: Открытие своего истинного "я Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЗаконы жизни на каждый день Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак эффективно управлять свободными людьми: Коучинг Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокHR без стереотипов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокОценка компетенций методом интервью: Универсальное руководство Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокIT-рекрутмент: Как найти лучших специалистов, когда все вокруг горит Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСистема вознаграждения: Как разработать цели и KPI Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПравила управления людьми: Как раскрыть потенциал каждого сотрудника Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПоиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКартирование потока создания стоимости: Сокращение отходов и максимальная эффективность Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВсе, что вы хотели знать об IT-рекрутинге: Как обогнать конкурентов в гонке за профессионалами Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокPESTLE-анализ: Понимание и планирование условий ведения бизнеса Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление результативностью: Cистема оценки результатов в действии Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПереосмысление роли HR Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСтать асом LinkedIn®: Идеальный инструмент для налаживания контактов и поиска работы Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокSMART-критерии: Становитесь более успешными, ставя перед собой лучшие цели Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСбалансированная система показателей: Превратите ваши данные в дорожную карту успеха Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок50 советов по рекрутингу Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКонцепция стратегии голубого океана: Добивайтесь успеха с помощью инноваций и делайте конкурентов неважными Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокХолст бизнес-модели: Пусть ваш бизнес процветает благодаря этой простой модели Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСовершенствуйте свой бизнес с помощью кайдзен: Маленькие изменения, большие результаты Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПочему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЯзык тела и невербальное общение: Как лучше понимать себя и других благодаря психологии и нейронауке языка тела Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТехника составления профессиограммы: Методическое пособие Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭффективное общение на работе: Говорите то, что имеете в виду, и получайте то, что хотите Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
Отзывы о Обратная связь в бизнесе
Рейтинг: 0 из 5 звезд
0 оценок
0 оценок0 отзывов
Предварительный просмотр книги
Обратная связь в бизнесе - Анджела Лэйн
FUd book_preview_excerpt.html }ێdq寤$eRx Уl`<~ #@3~bfWEZ4lb[4SYyNUހ/"b> h6k?JmaN\/v*KӞYuO{(IojׇGO8y}x>{I[zڎ?٧/^.1F4'iWw6Hދ6f4o|>p\x|xgK?\`xQzHXLOduc'?OO9aZL&}8If}"[˳Fr!vcҰQTi,niZ'>p);i^s^ 3ic
NìEξMz۹fFt884HWVZ4.7]ނp0h< ]{%亽˄<2N.r}mN]-){,=6⪉c͗x5/'QtY(4i?Ol!g4-8:$X8O7OVkI 44dK]kDzNg$;CjrY Q (9=g\9~p\RJXƚqD7Sv'ez&*i9x,)e=ӃtᣕK#H6i'/X,o?D&*Y{N"pW=+ѱwoi
'"xɩsO8k?ĈeE?-B]SB*QrtY͒ax LkN^%GF|vQ`:9Ms!3:B} .sNLfǑƼu3'v*v(082$eE6>VXw*Ȫ'UH
ދ(
\qW^<MgkY55=5-Hk)h_oOu!kè E{l`_6[~Gi!&%}䫀oۢ>R~;Q=zJźKw4pH2CQgu/؎Uk (IdT" *A}
.l**W4
@\V}'})Ӆ6
U)I0<_myHo^4q3ǥo\ٴzó9SyaQ3ϗCxV۲|>\Az/\_h.ʐ3|4,hzTkkn(,x`cŶ{ˑۜK5k81[+6Ep,~V#8_dMyvT+#*
GqeT !Z)Yj8O2}{c'㿑`)gU6w
vk