50 советов по нематериальной мотивации
Автор Светлана Иванова
()
Об этой электронной книге
Светлана Иванова — самый авторитетный в России специалист в области управления персоналом, бизнес-тренер, автор десяти книг, среди которых такие бестселлеры, как «Искусство подбора персонала», «Оценка компетенций методом интервью», «Развитие потенциала сотрудников» и «Продажи на 100%».
Эта книга — незаменимый инструмент для специалистов HR-служб и руководителей.
Читать больше произведений Светлана Иванова
Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокОценка компетенций методом интервью: Универсальное руководство Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПоиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак найти своих людей: Искусство подбора и оценки персонала для руководителя Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЧто скрывает кандидат: 41 опросник для оценки факторов риска при проведении интервью Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок50 советов по рекрутингу Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокНе продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЛичная эффективность на 100%: Сбросить балласт, найти себя, достичь цели Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЛовушки управления: Как повысить результативность сотрудников Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКандидат. Новичок. Сотрудник: Комплексная типология метапрограмм в HR Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЛовушки HR-брендинга: Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВсе об управлении продажами Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРазвитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
Связано с 50 советов по нематериальной мотивации
Похожие электронные книги
Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок50 советов по рекрутингу Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление результативностью: Cистема оценки результатов в действии Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление бизнесом Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокHR-маркетинг: Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак работать в рабочее время: Правила победы над офисным хаосом Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокSMART-критерии: Становитесь более успешными, ставя перед собой лучшие цели Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокSWOT-анализ: Важный инструмент для разработки бизнес-стратегий Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокГид HBR Эффективная обратная связь Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРуководство по улучшению бизнес-процессов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПереосмысление роли HR Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление компанией Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокГид HBR Управление результативностью Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак разработать эффективную систему оплаты труда: Примеры из практики российских компаний Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок51 секрет владельцев бизнеса-миллионеров Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак оценить бережливость вашей компании: Практическое руководство Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок7 навыков высокоэффективных профессионалов сетевого маркетинга Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСекреты развития: Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПрактики регулярного менеджмента: Управление исполнением, управление командой Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБережливый офис: Устранение потерь времени и денег Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокОсновные этапы подбора персонала: Методы отбора подходящего кандидата Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРазвитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКандидат. Новичок. Сотрудник: Комплексная типология метапрограмм в HR Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМаркетинговый план в 4 этапа: Стратегии и ключевые шаги для создания маркетинговых планов, которые работают Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление рисками Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокГид HBR Как управлять своей карьерой Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление по целям и ключевым результатам: Как распространить методологию OKR на всю организацию Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
«Кадровый потенциал и управление персоналом» для вас
Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокIT-рекрутмент: Как найти лучших специалистов, когда все вокруг горит Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПереосмысление роли HR Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЗаконы жизни на каждый день Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПравила управления людьми: Как раскрыть потенциал каждого сотрудника Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСовершенствуйте свой бизнес с помощью кайдзен: Маленькие изменения, большие результаты Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокHR без стереотипов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПочему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКартирование потока создания стоимости: Сокращение отходов и максимальная эффективность Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСбалансированная система показателей: Превратите ваши данные в дорожную карту успеха Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВсе, что вы хотели знать об IT-рекрутинге: Как обогнать конкурентов в гонке за профессионалами Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокSMART-критерии: Становитесь более успешными, ставя перед собой лучшие цели Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭкономика дофамина: Как нейромедиатор удовольствия влияет на наши решения и поведение в повседневной жизни Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭффективное общение на работе: Говорите то, что имеете в виду, и получайте то, что хотите Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление результативностью: Cистема оценки результатов в действии Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокPESTLE-анализ: Понимание и планирование условий ведения бизнеса Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокХолст бизнес-модели: Пусть ваш бизнес процветает благодаря этой простой модели Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСтать асом LinkedIn®: Идеальный инструмент для налаживания контактов и поиска работы Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКонцепция стратегии голубого океана: Добивайтесь успеха с помощью инноваций и делайте конкурентов неважными Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭннеаграмма: Открытие своего истинного "я Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЯзык тела и невербальное общение: Как лучше понимать себя и других благодаря психологии и нейронауке языка тела Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТехника составления профессиограммы: Методическое пособие Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
Отзывы о 50 советов по нематериальной мотивации
0 оценок0 отзывов
Предварительный просмотр книги
50 советов по нематериальной мотивации - Светлана Иванова
Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).
ОТ АВТОРА
Дорогие коллеги — руководители и HR-специалисты!
Эта книга ни в коем случае не претендует на фундаментальность подхода. Она не содержит в себе сведений о построении системы мотивации. В ней вы найдете предельно практичные (как обычно в моих книгах) советы о том, как именно можно мотивировать сотрудников компании нематериальными способами. Большинство этих советов предполагают либо полное отсутствие дополнительных затрат, либо их минимум. Именно этим, я думаю, они и понравятся многим из вас. Эта книга — о конкретных практических решениях. Советы, в ней собранные, возникли на основе тех вопросов, которые мне чаще всего задают на тренингах и семинарах. Вы сможете выбрать именно то, что понравится вам, адаптировать к своей компании и с успехом применить.
С наилучшими пожеланиями,
Светлана Иванова
1
Используйте теорию Герцберга для выбора факторов мотивации
В середине ХХ в. Фредерик Герцберг создал теорию мотивации, основанную на изучении факторов удовлетворенности сотрудников. Его неоценимый вклад в развитие подходов к мотивации состоит в том, что он разделил эти факторы на два типа:
гигиенические факторы — те, что влияют на повышение или снижение удовлетворенности местом работы, но не оказывают воздействия на стремление сотрудника увеличивать свою результативность;
мотивации — факторы, непосредственно влияющие на стремление сотрудника добиваться бóльших результатов.
В таблице вы видите, к какому типу относятся те или иные факторы. Однако стоит принять к сведению, что во время создания теории практически не существовало переменной части оплаты труда, которую мы сейчас называем премией или бонусом. Это значит, что указанный в качестве гигиенического фактора заработок является нынешним окладом. Если же для сотрудника значима материальная сторона работы, то переменная часть оплаты труда попадает в мотивации.
Как мы можем использовать теорию Герцберга в формировании системы мотивации персонала? Отметим два существенных момента.
Во-первых, гигиенические факторы хорошо влияют на привлечение и удержание сотрудников, но слабо воздействуют на стремление добиваться бóльших результатов. Следовательно, в зависимости от стратегии и тактики компании мы будем принимать решение о том, каким факторам стоит уделить первостепенное значение.
Во-вторых, есть прекрасная возможность связать оба типа факторов, тем самым гораздо сильнее мотивируя сотрудников.
Обратимся к опыту некоторых компаний, успешно работающих на территории России.
У торговых представителей есть служебные машины. Соответственно, периодически происходит их плановая замена на новые. Это можно делать всем сотрудникам одновременно, можно в случайном или алфавитном порядке, а можно привязать очередность замены автомобиля к факторам успешности: выполнению плана продаж, соблюдению стандартов мерчандайзинга — к тому, что для вас наиболее важно стимулировать. Таким образом вы свяжете гигиенический фактор (условия работы) с мотивацией (признание и одобрение результатов работы).
Нередко компании (правда, пока больше западные) в качестве поощрения лучших сотрудников используют обед или ужин с руководителем. В этом случае гигиенический фактор тоже связывается с мотивациями (межличностные отношения и успех). Говоря о применении теории Герцберга на практике, можно предложить такие стимулирующие решения для лучших сотрудников, как:
первоочередная замена любой техники (машины, мобильного телефона, компьютера, спецодежды, оборудования для работы и т.д.);
право первым выбрать время в графике отпусков (если нет возможности предоставить отпуск в удобное время всем сотрудникам);
право выбора графика (в условиях плавающих выходных, при вариантах утренней и вечерней занятости, при возможности сдвигать время начала и окончания работы);
право выбора территории для торговых представителей (актуально для крупных городов с большими расстояниями — при условии что территории равны по емкости рынка или статусу клиентов);
право первым выбрать рабочее место при переезде или перемещениях в офисе;
первоочередной ремонт офиса для лучшего отдела;
снижение контроля, уменьшение отчетности (например, при определенном перевыполнении плана сотрудник получает право отчитываться по упрощенной форме, другой вариант — отчетность только по результатам);
порядок приоритетности очереди на машину, если ею пользуются несколько человек; переходящее удобное место парковки;
предоставление отдельного мерчандайзера или ассистента за достигнутые успехи (что, кстати, практикуют многие компании — наиболее успешный по итогам месяца торговый представитель получает в подчинение мерчандайзера, что снимает с него рутинную часть работы);
право поездки в престижную представительскую командировку (выставка, конференция, командировка за рубеж).
Обратите внимание, что бóльшая часть этих решений не предполагает никаких дополнительных затрат (оборудование мы все равно меняем, территорию и график работы в любом случае распределяем), а другие — малобюджетны. Подумайте, что из предложенного вы можете применить в своей компании. Возможно, вы придумаете и свои варианты.
2
Различайте лояльность и мотивированность
Очень многие руководители и HR-специалисты не различают понятия «лояльность» и «мотивированность», хотя это необходимо для выбора наиболее эффективных инструментов стимулирования сотрудников. Одним из первых, кто достаточно четко вывел идею