Работа с трудными личностями: Как эффективно работать с коллегами, вызывающими трудности
Автор Hélène Nguyen Gateff
()
Об этой электронной книге
Связано с Работа с трудными личностями
Похожие электронные книги
Управление стрессом на работе: Скажите "НЕТ!" стрессу на работе Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРазвитие ассертивности: Уметь постоять за себя и общаться более эффективно Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак справляться с трудными ситуациями: Стресс, тревога, перемены, кризис, проблемы в отношениях Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБережно к себе и другим. Как найти друзей, счастье и смысл жизни Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДругой Взгляд. Сборник статей за 2016 год Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСиндром Золушки. Как избавиться от комплекса хорошей девочки Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокХрупкая психика. Как избавиться от страхов, плохих привычек и токсичных людей Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЯзык тела: Создавать положительное впечатление и убедительно общаться Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУтверждение себя для перемен: На пути к уверенности в себе Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак избавиться от стресса и вредных привычек: Осознанные решения для разума, тела и отношений Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЛегче лёгкого. Измени жизнь за 1 месяц Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСлушать, говорить и строить отношения правильно. Забудьте про одиночество и конфликты (#экопокет) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокот Я к Мы Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокPRO-ЖИВИ. Чувства. Отношения. Любовь Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТак можно: выйти из отношений, которые причиняют боль Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСтрах близости: Как перестать защищаться и начать любить Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Трансакционный анализ: Ценный инструмент для понимания себя и других Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак начать жить и не облажаться Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМастер общения. Договориться просто, если знаешь как! (покет) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокОт безысходности к надежде: Путь к устойчивости Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок7 шагов к стабильной самооценке Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак справиться с тревогой. Практическое пошаговое руководство для подростков Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСамодисциплина. Секретные методики спецслужб Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМотивация просто и понятно Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПривычки неудачников. Вы никогда не станете успешным если… Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокCould We Change the World? Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок11 врагов руководителя: Модели поведения, способные разрушить карьеру и бизнес Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВ клочья комплексы! 140 приемов счастливой жизни Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокИскусство аргументации: Развивайте свое чувство реплики, чтобы последнее слово всегда оставалось за вами Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
«Карьера» для вас
Гид HBR Как управлять своей карьерой Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСтать асом LinkedIn®: Идеальный инструмент для налаживания контактов и поиска работы Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСекрет Счастья Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭннеаграмма: Открытие своего истинного "я Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЖить, улучшая мир / Live, making life better Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЯзык тела и невербальное общение: Как лучше понимать себя и других благодаря психологии и нейронауке языка тела Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТвоя бизнес-модель: Системный подход к построению карьеры Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
Отзывы о Работа с трудными личностями
0 оценок0 отзывов
Предварительный просмотр книги
Работа с трудными личностями - Hélène Nguyen Gateff
ОСНОВЫ РАБОТЫ С ТРУДНЫМИ ЛИЧНОСТЯМИ
ШАГ 1: ЗНАЙТЕ, С КЕМ ВЫ ИМЕЕТЕ ДЕЛО
Как определить, что у кого-то сложный характер? Трудно провести грань между склонностью легко выходить из себя и темпераментным характером, между иногда неустойчивым настроением и доказанной психологической дисфункцией.
Для упрощения можно сказать, цитируя Кристофа Андре (французский психиатр и психотерапевт, родился в 1956 году), что трудная личность характеризуется определенными слишком выраженными или фиксированными чертами характера
, которые приводят к причинению страданий себе и другим
(Как управлять трудными личностями, стр. 20). Если кто-то в вашей рабочей среде ведет себя ненормально, структурно, длительно и негативно влияет на эффективность и комфорт на работе для вас или вашей команды, то, скорее всего, будет справедливо сделать вывод, что вы имеете дело с трудной личностью.
Возмущение и гнев могут быть законной и необходимой реакцией вначале, но это не изменит ситуацию. Вам придется проанализировать их поведение, чтобы понять, как они функционируют. Понимание внутреннего устройства своих коллег позволяет осознать разнообразие реакций и принять своих коллег такими, какие они есть. Этот предварительный анализ необходим для разработки эффективной