Мой босс - ребенок?: Сделковый анализ как инструмент изучения и разрешения трудовых конфликтов
Автор Stefano Calicchio
()
Об этой электронной книге
Связано с Мой босс - ребенок?
Похожие электронные книги
Приручи своих драконов. 5-е издание: Обрати недостатки в достоинства Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭннеаграмма: Открытие своего истинного "я Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРеальная стратегия: Как планировать только то, что можно воплотить Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЗеркало Изменений Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭмоциональный интеллект Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокГениально! Инструменты решения креативных задач Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокSensible Universe: How we think and whether our thinking is unique Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТехника составления профессиограммы: Методическое пособие Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокОрганизационная структура: Реализация стратегии на практике Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРешение проблемы инноваций в бизнесе: Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТехнология ведения тренинга: теория и практика Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЭмоциональный Интеллект: Научитесь Получать Максимальную Отдачу Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокНекоторые Мысли О Развитии Человека Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКак эффективно управлять свободными людьми: Коучинг Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокФинансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЗеркало для лидера. Меняй себя, чтобы управлять другими Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПсихология ребенка и нарушения развития: Что такое детские расстройства и как они работают Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТрудные люди. Как с ними общаться? Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРезультативность: Секреты эффективного поведения Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокТеория ограничений в действии: Системный подход к повышению эффективности компании Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМышление руководителей: системное, управленческое, критическое, аффективное Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСемь навыков на каждый день: Вечные истины в эпоху стремительных перемен Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКраткая энциклопедия болезней бизнеса: Диагностика и методы лечения Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУправление изменениями без потрясений и конфликтов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКоучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВосхождение по спирали: Теория и практика реформирования организаций Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЛичность и групповая динамика: Как каждый из нас влияет на окружающих Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКонец эпохи self-help: Как перестать себя совершенствовать Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокПсихология социализма Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокДейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
«Бизнес» для вас
Я такой как все Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокФокус: Достижение приоритетных целей Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокРаскачай свой Instagram Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокБизнес ХХI века (The Busines of the 21st Century) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок8 уроков лидерства (8 Lessons in Military Leadership for Entrepreneurs) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокИскусство заключения сделок (The Art of Closing the Sale) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокУвольте себя! (Fire Yourself) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокВведение в психоанализ (Vvedenie v psihoanaliz) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМаркетинговый план в 4 этапа: Стратегии и ключевые шаги для создания маркетинговых планов, которые работают Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок8 финансовых заблуждений. Управление деньгами (8 Rich Dad Scams. Managing Your Money) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокЦели и решения (Goals and Resolutions) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокСамый сильный сигнал в техническом анализе: Расхождения и развороты трендов Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокМастер времени (Master Your Time, Master Your Life) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Практический маркетинг (Praxishandbuch Marketing) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокНет оправданий! (No Excuses!) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Нейромаркетинг в 7 ответах Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценокКвадрант денежного потока (The Cashflow Quadrant) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Самый богатый человек в Вавилоне (The Richest Man in Babylon) Рейтинг: 5 из 5 звезд5/5Законы победителей (Die Gesetze der Gewinner) Рейтинг: 0 из 5 звезд0 оценок
Отзывы о Мой босс - ребенок?
0 оценок0 отзывов
Предварительный просмотр книги
Мой босс - ребенок? - Stefano Calicchio
защищены.
Предисловие
Сколько раз вы сталкивались с иррациональной ребячеством коллеги, чрезмерной строгостью начальника или отсутствием дальновидности менеджера? Ты когда-нибудь думал: Мой босс или коллега как ребенок
? Это настоящие клише, которые вы, безусловно, не составили бы труда обогатить своим личным репертуаром; но что более важно здесь, так это то, что реальность может быть не так далека от того, что только что было сообщено. На самом деле существует течение психологии, которое решило изучить личность индивидуумов и то, как они соотносятся с другими, постулируя существование родителя, взрослого и ребенка внутри каждого из нас. Эта тема называется трансакционным анализом и будет в центре внимания этой книги.
В контексте, подобном нынешнему, характеризующемся непрерывными экономическими и социальными кризисами, их последствия оказали регрессивное воздействие на многие корпоративные организации, создав условия для акцентирования организационных нарушений и других дисфункциональных явлений. Стресс, перегорание, моббинг, демотивация, профсоюзные конфликты, трудности в сотрудничестве и непонимание умножились из-за атмосферы общего недоверия к будущему и отсутствия общего социального проекта.
В этой тревожной картине важное противоядие от распада производственной и социальной ткани можно найти в новом внимании к человеческому капиталу и развитию реляционных навыков и способностей, связанных с миром труда, к сфере управления взаимоотношениями и внутренней и внешней коммуникации, которые характерны для любого хозяйствующего субъекта, от небольших компаний до крупных организаций.
В период нашей экономической истории, такой как только что описанный, существует настоятельная необходимость заново открыть и расширить те понятия и практики, которые относятся к области научной психологии и которые могут помочь справиться с ситуацией больших перемен, с которой мы сталкиваемся. Трансакционный анализ обладает всеми необходимыми характеристиками для поддержки людей в управлении регрессивными эффектами, упомянутыми до сих пор в мире труда, через осознание собственных механизмов принятия решений, состояний эго, характеризующих различные индивидуальные установки и психологические игры, которые бессознательно проводятся в стрессовых ситуациях.
Изучение трансакционного анализа позволяет людям лучше понять, какие мотивы побуждают их принимать определенные решения на работе, каковы связанные с этим экзистенциальные позиции и какие конструктивные или разрушительные игры неизбежно происходят внутри компаний. Жизнь организаций сильно зависит от работы и личного выбора тех, кто их составляет. Теория, задуманная много лет назад Эриком Берном, может помочь отдельным работникам понять других и сделать лучший выбор, возвращая опыт работы в более аутентичное субъективное и личностное измерение, а также освобождая людей от логики неизбежности, которая может охарактеризовать каждый период кризиса и перемен.
ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ
A = Родитель
B = взрослый
C = Ребёнок
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРАНСАКЦИОННОГО АНАЛИЗА В РАБОЧИХ КОНТЕКСТАХ
Введение
Почему люди ведут себя так же, как на работе? Каковы их мотивы? Существует ли методологический подход, полезный для формирования различных установок и действий, осуществляемых отдельными лицами в рамках бизнес-организаций, с тем чтобы управлять ими таким образом, чтобы способствовать возникновению взаимовыгодных и синергетических ситуаций? Теоретическая модель трансакционного анализа была создана для того, чтобы ответить на такие вопросы или предложить оперативное применение некоторым из основных открытий, относящихся к динамической психологии и относительным механизмам функционирования нашей психики.
Для того, чтобы преуспеть в достижении этой цели, эта увлекательная область изучения начинается с предположения, что можно изменить наши возможности понимания и взаимодействия с другими людьми через признание нашей собственной экзистенциальной позиции, а также через отношения между различными внутренними динамиками личности: родителем, взрослым и ребенком. Три стадии Эго чередуются в принятии контроля над когнитивными состояниями человека в течение дня, что приводит к трансакционной феноменологии.
Как только это предположение сделано, становится очевидным, что возможности управления многими сложными ситуациями, характеризующими человеческие отношения в современных организациях, зависят (только или обязательно) не от авторитарной способности доминировать над другими, а от авторитарности, которая исходит от понимания самого себя и способности правильно прочитать ситуации, в которых находишься. Именно следуя этому принципу, трансакционный анализ направляет людей к управлению неудобными рабочими ситуациями, принятию личностных и межличностных границ, признанию потенциала человеческого капитала и реализации позитивных отношений, способных питать себя с течением времени.
В соответствии с этой предпосылкой (отказ от доминирования собеседника и поиск власти, в пользу развития эмоционального интеллекта и уверенности в себе), цель, ради которой Эрик Берн решил дать жизнь субъекту, может найти конкретизацию: сделать так, чтобы люди и организации, в которых они участвуют, развивались на основе взаимного обмена и усиления.
Приняв только что разоблаченные допущения, трансакционный анализ уже со временем продемонстрировал свою способность стать прагматичным инструментом управления и разрешения конфликтов, используемым любым членом бизнес-организации, независимо от его роли или должности, которую он занимает. Как можно будет заметить из истории кейсов и примеров, представленных в данной исследовательской и опытно-конструкторской работе, лучшие результаты в применении этой методологии всегда достигались на уровне группы, как в бизнесе, так и в терапевтической области (где субъект фактически испытал на себе ее начало).
Для того, чтобы заложить основу этой исследовательской работы, ниже приводится список некоторых моментов,